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标题：肯德基关于“假优惠券”事件的致歉信尊敬的肯德基顾客们肯德基为“假优惠券”事件道歉，我们非常遗憾地通过此次公开信，向所有因我们内部操作失误引发的“假优惠券”事件受到影响的朋友们表示诚挚的道歉。这是一个我们都必须反思和承认的错误，我们将以此为鉴，改进我们的流程...